_(1).webp)
Rokky Home — заказ с доставкой
Заказывайте товары из Rokky Home с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Получение товаров
Закажите доставку на дом (в срочном порядке или к определенному сроку) или заберите заказ самостоятельно (самовывоз). Для заказов с алкоголем предусмотрен только самовывоз. Стоимость доставки зависит от веса покупок, адреса и времени заказа (применяется динамическое ценообразование).
💳 Оплата Купер
Платёжные решения
Используйте банковскую карту, SberPay, сервис «Долями» или оплату курьеру. Средства замораживаются на карте до сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
От корзины до порога
Процесс делится на три этапа: выбор (адреса и магазина), комплектация (корзина и настройка замен) и завершение (время и оформление). Следуйте этим шагам для успешного заказа.
❓ Вопросы по Купер
Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар? +
В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.
Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы? +
Да, сервис интегрирован с «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.
Как повторить прошлый заказ? +
В разделе «История заказов» найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Повторить». Все товары добавятся в новую корзину.
Есть ли гарантия на сервис? +
«Купер» гарантирует свежесть и соответствие товаров, а также соблюдение сроков. В случае несоответствия сервис компенсирует проблему.
Работает ли доставка в выходные и праздники? +
Да, сервис работает 365 дней в году. В праздники интервалы могут быть шире, а минимальная сумма для бесплатной доставки — выше.
Как позвонить курьеру? +
Когда заказ в статусе «У курьера», в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка. Номер обезличен и активен только на время доставки.
Что такое «Купер»? +
Это сервис быстрой доставки продуктов из магазинов, готовой еды из ресторанов и товаров повседневного спроса. Ранее был известен как «СберМаркет».