Родной — заказ с доставкой

Заказывайте товары из Родной с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Получение товаров

Закажите доставку на дом (в срочном порядке или к определенному сроку) или заберите заказ самостоятельно (самовывоз). Для заказов с алкоголем предусмотрен только самовывоз. Стоимость доставки зависит от веса покупок, адреса и времени заказа (применяется динамическое ценообразование).

💳 Оплата Купер

Как внести оплату

Используйте для оплаты карту на сайте, SberPay, сервис «Долями» или расчёт с курьером. Деньги за онлайн-заказ временно блокируются до его комплектации.

📱 Как оформить заказ

Процесс заказа

Укажите ваше местоположение на карте или введите адрес — система покажет доступные магазины. Наполните корзину и перейдите к оформлению. Важно выбрать опции замены отсутствующих позиций и удобный временной слот. После подтверждения заказ будет передан на сборку.

❓ Вопросы по Купер

Как работает экспресс-доставка? +
Вы выбираете товары из специального ассортимента ближайшего магазина, и курьер привозит их в кратчайшие сроки (обычно от 20 минут до часа).
Можно ли заказать доставку ночью? +
Да, если в вашем городе есть круглосуточные магазины-партнеры и курьеры в ночное время. Проверьте наличие ночных слотов при выборе времени.
Как связаться со службой поддержки? +
Основной и быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Как работает доставка «Купер»? +
Вы выбираете товары или еду в приложении или на сайте kuper.ru. Сборщик в точке партнера формирует заказ, после чего курьер доставляет его по вашему адресу. Статус можно отслеживать в реальном времени.
Как добавить товар в заказ после его оформления? +
Добавить или убрать товары можно только до момента начала сборки. После этого изменения возможны только через чат поддержки.
Есть ли у «Купера» горячая линия? +
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Что такое «Купер для бизнеса»? +
Это отдельный сервис для юридических лиц, позволяющий заказывать товары в офис, получать закрывающие документы и работать с НДС.
Что такое «зона доставки» и как её узнать? +
Это территория, которую может обслужить курьер от конкретного магазина или ресторана. Проверить свой адрес можно на главной странице приложения или сайта.
Как заказать товары из «Пятёрочки»? +
Введите адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка и добавьте товары в корзину.

📍 Доступно в городах