AlterfreshShop — заказ с доставкой

Заказывайте товары из AlterfreshShop с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Все о доставке и самовывозе

Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает вас в магазине (самовывоз). Покупки, содержащие алкоголь, требуют обязательного самовывоза. При расчете стоимости доставки применяется «умная» система, учитывающая физический вес и колебания потребительского спроса.

💳 Оплата Купер

Оплата заказа

Оплатить можно картой на сайте, с помощью SberPay, частями или курьеру через терминал. Онлайн-платёж происходит с предварительным резервированием суммы.

📱 Как оформить заказ

Пошаговое оформление заказа

Сначала укажите адрес доставки для определения ближайших магазинов. Затем выберите супермаркет и добавьте товары в корзину через каталог. При оформлении вы сможете настроить замены на случай отсутствия товаров и выбрать удобное время получения.

❓ Вопросы по Купер

Можно ли оплатить заказ бонусами «СберСпасибо»? +
Да, при оформлении можно выбрать оплату бонусами и списать до 99% от итоговой суммы (включая доставку).
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»? +
«Купер» — это новый бренд того же сервиса, который раньше назывался «СберМаркет».
Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везет его? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Вы можете не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции.
Какие способы оплаты принимает «Купер»? +
Оплата картами (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными курьеру практически не используется.
Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +
Да, в приложении есть раздел «Рестораны» с доставкой готовых блюд.
Как отменить заказ в «Купере»? +
Бесплатно отменить заказ можно только до того, как его статус сменится на «Собирается». Если сборка началась, обратитесь в поддержку — возможны удержания.
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Сначала проверьте статус и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется, напишите в чат поддержки.

📍 Доступно в городах