Floral kitchen — заказ еды с доставкой
Заказывайте любимые блюда из Floral kitchen с доставкой. Меню, цены, акции и отзывы.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Условия доставки и получения
Закажите доставку курьером на дом (быструю от 20 минут или плановую к выбранному времени) или воспользуйтесь самовывозом из магазина. Важно: алкоголь и лекарственные средства можно забрать только путем самовывоза. Цена доставки рассчитывается автоматически в зависимости от спроса, веса заказа и удаленности адреса.
💳 Оплата Купер
Платёжные решения
Используйте банковскую карту, SberPay, сервис «Долями» или оплату курьеру. Средства замораживаются на карте до сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Оформление онлайн
Укажите адрес, затем магазин. Сформируйте корзину покупок. Настройте замены товаров и выберите временной слот доставки. Подтвердите заказ для начала сборки.
❓ Вопросы по Купер
Как отменить заказ в «Купере»? +
Бесплатно отменить заказ можно только до того, как его статус сменится на «Собирается». Если сборка началась, обратитесь в поддержку — возможны удержания.
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +
Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Работает ли «Купер» круглосуточно? +
Да, но только из тех магазинов-партнеров (например, гипермаркетов «Лента»), которые работают 24/7, и при наличии курьеров в вашем районе ночью. Это доступно не во всех городах.
Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар? +
В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.
Что делать, если меня не было дома при доставке? +
Курьер свяжется с вами. Если передать заказ не удастся, он вернется в магазин. Обратитесь в поддержку для согласования повторной доставки или отмены.
Как работает доставка для юридических лиц (в офис)? +
Компания регистрируется в «Купере для бизнеса», сотрудники делают заказы на офисный адрес, все финансовые документы предоставляются автоматически.
Как позвонить курьеру? +
Когда заказ в статусе «У курьера», в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка. Номер обезличен и активен только на время доставки.
Почему изменилась или исчезла зона доставки моего любимого магазина? +
Зоны зависят от логистики партнера, текущей загрузки сервиса, погодных условий или технических изменений. Они могут меняться динамически.